利用者の実体験を集約し、カニ通販を選ぶ際の新たな判断材料を提供

日本カニ通販協会（Japan Crab E-commerce Association、以下「当協会」）は、カニ通販を実際に利用した方が口コミを投稿し、ほかの利用者の口コミを閲覧できる「カニ通販口コミ」コンテンツを公式サイト内に公開しました。

今回の公開では、「かに本舗」「カニ通販.com」「かにまみれ」など、主要なカニ通販11サービスを対象に、それぞれ個別の口コミページを設置しています。

カニ通販は、商品を実際に見たり手に取ったりしてから購入することができません。価格や商品写真、商品説明だけでは、実際に届いたカニの状態や満足度などを判断しづらいことがあります。

そこで当協会では、各通販サイトの基本情報や当協会による比較・検証情報に加え、実際の利用者による体験談を蓄積することで、消費者が複数の情報をもとにカニ通販を選べる環境を整えるため、本コンテンツを公開しました。

カニ通販の口コミはこちらからご確認いただけます。
カニ通販の口コミ・評判一覧

カニ通販ごとに口コミを投稿・閲覧可能

新たに公開した口コミコンテンツでは、通販サイトごとに専用ページを設けています。

利用者は自身が利用したカニ通販について口コミを投稿できるほか、これから購入を検討している方は、ほかの利用者が投稿した口コミをまとめて確認できます。

通販事業者が発信する商品情報だけではわからない、実際に商品を購入した利用者の声を確認できることで、購入前の比較や検討に役立てていただくことを目指しています。

■対象となるカニ通販11サービス

公開時点では、以下の11サービスを対象に口コミページを設置しています。

かに本舗、カニ通販.com、かにまみれ、マルゲン後藤水産、北海道網走水産、北海道ぎょれん、北国からの贈り物、北海道北釧水産、越前かに職人甲羅組、越前かに問屋ますよね、最北の海鮮市場

今後も掲載情報の更新や口コミの蓄積を進め、より多くの利用者がカニ通販を比較・検討しやすい環境づくりに取り組んでまいります。

口コミコンテンツ公開の背景

カニは価格帯が比較的高く、年末年始や贈答品など特別な機会に購入されることも多い商品です。一方、通販では購入前に実物を確認できないため、「どの通販サイトを選べばよいのか」「実際に届く商品はどうなのか」といった不安を持つ方も少なくありません。

当協会ではこれまで、カニ通販各社の商品情報や価格、送料、配送条件、販売実績、商品ラインナップなどを調査するとともに、一部商品については実際に購入・検証し、カニ通販を選ぶための情報を発信してきました。

今回、そこに利用者自身の体験談を投稿できる仕組みを加えることで、「事業者から提供される情報」「当協会による調査・検証」「実際の利用者による口コミ」という複数の観点からカニ通販を確認できる環境を目指します。

口コミは投稿者個人の体験や感想に基づくものであり、当協会の評価や見解を示すものではありません。

今後について

当協会では、今後も口コミの蓄積を進めるとともに、カニ通販各社のサービス情報や商品情報について継続的に調査・更新してまいります。

利用者から寄せられた声についても、カニ通販を検討する方にとって有益な情報として活用しながら、消費者が自分に合った通販サイトを選びやすい情報環境の整備を進めてまいります。

■日本カニ通販協会について

日本カニ通販協会（Japan Crab E-commerce Association／JCEA）は、カニ通販に関する情報を発信する民間の情報提供機関です。消費者が安心して、納得のいくカニ通販選びができる環境づくりを目的に、カニ通販の比較・調査、選び方ガイド、Q&A、市場調査などの情報を公式サイトで発信しています。